Envíos & Devoluciones

Políticas de Envió

En uahaNKeeo organizamos un optimo sistema para el envío de nuestros productos para usted. Los envíos se realizan a todo el territorio nacional, Consulte al asesor en Whatsapp para conocer las opciones de entrega específicas de acuerdo a su pedido. El cliente pagará todos los gastos de envío y manipulación especificados durante el proceso de pedido. Los cargos de envío y manejo son el reembolso de los costos en los que incurrimos en el procesamiento, manejo, embalaje, envío y entrega de su pedido.

El título y el riesgo de pérdida pasan a la empresa transportadora que con el cliente se acordó para realizar el envió, si la empresa tiene comprobante de entrega cumplida, el cliente ya tiene la responsabilidad sobre el (los) producto(s). Las fechas de envío y entrega son sólo estimaciones y no se pueden garantizar. No somos responsables de ningún retraso en los envíos, y en caso de ellos nos aseguraremos de ser un puente efectivo y confiable entre el cliente y la transportadora.

Política de Devoluciones y Cambios

La empresa no acepta la devolución de los productos adquiridos dado a que son cosméticos; a excepción de que los productos adquiridos por el cliente hayan caducado, en este único y exclusivo caso se procederá a realizar un reembolso del precio de compra, menos los costos de envío y manejo originales, siempre que dicha devolución se realice dentro de las 24 horas de recibo.

Para devolver productos, debe enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Devoluciones a uahankeoo@gmail.com junto con las fotografías el producto en cuestión para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía ("ADM") antes de enviar su producto. No se aceptarán devoluciones de ningún tipo sin un número de ADM.